Pour répondre au défi de la digitalisation dans la prise en charge du diabète, Roche Diabetes Care France a joué la carte de la mobilisation interne. Convaincue que la transformation digitale est d’abord une aventure humaine et que les collaborateurs sont les meilleurs ambassadeurs de l’entreprise, l’entreprise a déployé pendant l’année 2019 un programme pédagogique complet, DigiChek, pour leur permettre de mieux appréhender la rencontre de la santé et du digital. Ce programme vient d’être récompensé aux Mobile Learning Awards 2020, organisés par Teach on Mars, qui récompensent chaque année les meilleurs projets de formation réalisés par le biais de leur plateforme.
Roche Diabetes Care France a d’abord formulé trois points-clés qui ont servi de base à l’ensemble de la formation. Évolution de l’environnement de la santé, perspectives pour Roche Diabetes Care dans ce contexte, bénéfices attendus pour les patients et les professionnels de santé. Ces informations ont été traitées sous forme de « capsules » animées, envoyées régulièrement aux collaborateurs. Ces derniers ont pu valider leur bonne compréhension des enjeux par un quizz final.
Le programme DigiChek a été rythmé par différents temps d’échange : un sondage et des entretiens tout d’abord, pour mesurer les éventuels décalages de vision entre collaborateurs et direction et ajuster la suite du dispositif ; puis des ateliers de réflexion pour mesurer les attitudes, besoins et craintes éventuelles des collaborateurs face aux mutations actuelles de l’environnement de la santé et à leurs impacts sur leurs activités.
Une plateforme mobile avec des questions et des paliers à franchir, une rubrique dédiée sur l’intranet, une campagne d’affichage pour rappeler les éléments clés de la digitalisation dans la prise en charge du diabète, des motion designs explicatifs… Cette formation utile et ludique a porté ses fruits : 166 collaborateurs formés (sur un effectif de 171), 59 minutes de formation en moyenne par apprenant, 76 % de collaborateurs ayant obtenu leur passeport Digichek. Le programme s’est achevé par la réalisation de films par les collaborateurs afin qu’ils expliquent eux-mêmes ces mutations à leurs collègues sous un format ludique et original.
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Média
Roche Diabetes Care France
Responsable communication interne et institutionnelle
Roche Diabetes Care est une entreprise de santé spécialisée dans le diabète. Depuis plus de 40 ans, elle conçoit des solutions pour répondre aux besoins des patients comme des professionnels de santé : dispositifs médicaux (lecteurs de glycémie, autopiqueurs, pompes à insuline), services (support d’information et d’éducation thérapeutique) et solutions digitales (applications, plateforme pour le partage des données glycémiques entre patients et professionnels de santé).
Grâce à la mise en place d’un écosystème connectant dispositifs médicaux et solutions digitales, Roche Diabetes Care ouvre la voie à une gestion personnalisée du diabète avec pour ambition de faciliter et d’optimiser la prise en charge et le suivi de cette maladie complexe.
Roche Diabetes Care France est une filiale du groupe Roche en France, aux côtés de Roche SAS France et de Roche Diagnostics France. Pour de plus amples informations, veuillez consulter
Le diabète ne se voit pas. Il est pourtant présent, à chaque instant, dans la vie des patients. Il se traite, mais ne se guérit pas. Chez Roche Diabetes Care France nous sommes mobilisés depuis quarante ans aux côtés des patients diabétiques et des professionnels de santé pour assurer le présent et imaginer l'avenir.