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Service Application

 
     
 

Pour que vous puissiez utiliser au mieux les automates Roche, notre équipe application est répartie sur toute la France, et a une double mission : formation et conseil 

 
 

Formation

L'Ingénieur d'Application forme les référents, au sein du laboratoire, à l'utilisation en routine des automates. Les référents pourront à leur tour former vos équipes.
Les formations sur sites comportent deux programmes différents, pour les référents et pour les autres utilisateurs, et sont validées par le biologiste et par l'Ingénieur d'Application.
L'équipe Application valide également avec vous l'organisation autour et sur l'automate (paramètres, arrivée des prélèvements, optimisation de la routine,...), ainsi que les procédures de maintenance

Conseil

L'équipe Application intervient tout au long de la présence de l'automate dans votre laboratoire, et s'assure avec vous :
- du niveau de compétence des utilisateurs
- de la mise à jour des procédures
- de la conformité des résultats aux données du fournisseur