Charte de protection des données personnelles

Merci de votre visite sur un de nos sites Internet Roche.

Chez Roche, nous comprenons que la protection de la vie privée des visiteurs de nos sites Internet est très importante et que l'information concernant votre santé est particulièrement sensible. C'est pourquoi nous avons pris les mesures nécessaires pour satisfaire aux conditions relatives à la protection de vos données personnelles.

Par cette charte de protection des données personnelles, Roche, responsable de traitement, s’engage à traiter vos données personnelles avec tout le soin requis et exclusivement aux fins légitimes pour lesquelles elles ont été recueillies, conformément aux principes de Roche, à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, au Droit de l’Union Européenne et plus largement à toutes les dispositions légales en vigueur.

Cette charte décrit la manière dont Roche s’engage à collecter, utiliser et protéger vos données personnelles.

1. A quelles fins vos données sont-elles collectées ?



Vos données sont utilisées uniquement pour des fins légitimes et portées à votre connaissance

Les finalités de chaque traitement de vos données personnelles sont décrites et définies au moment de la collecte de vos données. C’est notamment le cas lorsque vous vous inscrivez sur un de nos sites ou lorsque vous décidez de vous abonner à une de nos newsletters. Une description des objectifs des traitements mis en œuvre vous sera fournie lorsque vous renseignerez des données personnelles afin que vous compreniez clairement les raisons pour lesquelles nous les utilisons.

Sur notre site Roche.fr, les finalités pour lesquelles vos données sont collectées sont les suivantes :

- Gestion des demandes formulées via le formulaire de contact du site, afin de répondre à vos questions ;

- Réalisation de statistiques d’audience du site internet, afin de nous permettre de l’améliorer et vous proposer une expérience de navigation optimale.

Roche s’engage à traiter vos données personnelles dans le strict respect de ces finalités. Ces dernières ont été portées à la connaissance de notre Correspondant Informatique et Libertés, qui les a inscrites dans son registre des traitements.

En aucun cas Roche n’utilisera vos données personnelles à d’autres fins.

2. Quelles catégories de données sont collectées ?



Nous ne collectons que des données pertinentes et nécessaires


Les données personnelles que Roche collecte sont uniquement les données nécessaires à la réalisation des finalités des traitements mis en œuvre. Roche s’engage à ne pas collecter plus de données que nécessaire.


Lorsque vous décidez de nous fournir certaines de vos données personnelles à travers les  formulaires de collecte de notre site, certains champs sont marqués d’un astérisque. Cet astérisque signale que les données doivent être renseignées afin de pouvoir utiliser le service qui vous est proposé par Roche.

A défaut de renseigner les champs correspondants, vous ne pourrez pas utiliser les services proposés (exemples : abonnement aux newsletters, inscription sur les sites, publication de commentaires etc).

Les autres données non marquées d’un astérisque ne sont pas à renseigner obligatoirement, ce sont des données facultatives.

3. Qui est destinataire de vos données ?



Seules les personnes habilitées ont accès à vos données


L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux personnes habilitées et déterminées de Roche et de notre/nos prestataire(s). Ces personnes sont celles qui, de par leur fonction, sont légitimes à se voir communiquer vos données afin de réaliser les finalités qui vous ont été préalablement décrites (exemple : permettre la correcte utilisation d’un service).

Nous pouvons également être amenés à transférer vos données personnelles hors de l’Union Européenne dans deux hypothèses :

• Lors d’un transfert vers la maison mère de notre groupe, F. Hoffmann-La Roche, située en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat à celui de l’Union Européenne.

• Lors d’un transfert vers notre/nos prestataire(s), comme c’est le cas de MailChimp, prestataire de services s’occupant de la gestion de nos newsletters, et situé aux États-Unis. Cette entreprise a adhéré à l’accord de protection des données personnelles « Privacy Shield », négocié entre l’Union Européenne et les États-Unis, assurant un niveau de protection de vos données adéquat. Chaque transfert de données personnelles est encadré et présente des garanties de sécurité adéquates et suffisantes.

Vos données personnelles ne seront jamais vendues, partagées, communiquées ou transférées à un tiers non identifié par la présente charte de protection des données.

4. Combien de temps sont conservées vos données ?



Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire


Vos données personnelles sont conservées le temps de vos relations avec Roche.

Toutefois, le contenu que vous avez décidé de rendre public (commentaires, témoignages etc…) sera conservé par soucis de cohérence.


Une fois cette durée passée, vos données seront supprimées ou archivées conformément aux règles légales applicables.

5. Comment sont sécurisées vos données ?



Vos données sont sécurisées


Roche protège vos données à caractère personnel en mettant en place des moyens de sécurisation physique et logique afin de protéger vos données personnelles des accès non autorisés, de l’usage impropre, de la divulgation, de la perte et de la destruction.


Il est toutefois de votre responsabilité de vous assurer que l'ordinateur que vous utilisez est sécurisé de manière adéquate et protégé contre les logiciels malveillants tels que les chevaux de Troie et les virus. Vous êtes informé du fait que sans des mesures de sécurité adéquates (exemples : configuration sécurisée de votre navigateur web, mise à jour des programmes anti-virus, logiciel pare-feu, non utilisation de logiciels provenant de sources douteuses etc), vous courez le risque que les données et les mots de passe que vous utilisez pour protéger vos données puissent être divulgués à des tiers non autorisés.

6. Quels sont les droits que vous possédez sur vos données et comment nous contacter ?



Vous avez le contrôle sur vos données


Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 dans sa version applicable, Roche vous informe que vous disposez d’un droit d’accès et d’un droit de rectification aux données personnelles que nous collectons.


Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez adresser votre demande au Correspondant Informatique et Libertés de Roche, en utilisant l’une des coordonnées suivantes :

Courrier : Roche SAS – Correspondant Informatique et Libertés,
30 Cours de l’Ile Seguin, 92650 Boulogne Billancourt

E-mail : france.cil@roche.com

Téléphone : 01 47 61 40 00

7. Qu’est-ce que les cookies et comment les gérer ?



Nous utilisons des cookies que vous pouvez désactiver


Qu’est-ce que les cookies ? Un cookie est un petit fichier texte qui est transféré sur votre ordinateur, smartphone ou tablette par le biais de votre navigateur Internet. Les cookies sont enregistrés sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, smartphone ou tablette) lorsque vous visitez notre site. Les cookies permettent à Roche de vous reconnaître lors de vos visites suivantes sur le site.

Les cookies peuvent être temporaires (cookies de session) ou permanents. Les cookies de session sont actifs le temps de votre visite uniquement et supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Les cookies permanents restent sur le disque dur de votre terminal lorsque vous quittez le site et y demeurent jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement ou que le navigateur les purge après un certain délai.

Roche utilise des cookies de performance analytique pour surveiller la performance de ses sites Internet, par exemple pour déterminer le nombre de fois qu’une page est consultée et le nombre d’utilisateurs uniques sur son site Internet. Les services d’analyse Web peuvent être conçus et exploités par des tiers. Les informations fournies par ces cookies permettent d’analyser les types de comportement des utilisateurs et s’utilisent pour optimiser l’expérience de l’utilisateur ou pour identifier les parties du site Internet qui peuvent nécessiter des interventions de maintenance. Les informations sont anonymes et sont uniquement utilisées à des fins statistiques.

Roche utilise des solutions tierces (notamment Google analytics) pour recueillir des informations sur les visiteurs du site grâce à ces cookies. Ces informations peuvent être utilisées par les fournisseurs de ces solutions.

Comment gérer et désactiver les cookies ?

La plupart des navigateurs sont paramétrés pour accepter les cookies utilisés sur nos sites internet. Vous pouvez toutefois régler ces paramètres afin de désactiver les cookies. Les liens suivants vous donneront des explications sur la manière de régler les paramètres des cookies de votre navigateur :

• Firefox
• Internet Explorer
• Google Chrome
• Opera
• Safari on iOS

Lorsque vous désactivez des cookies, tenez toutefois compte du fait que certains éléments graphiques ne s'afficheront peut-être pas correctement ou que vous ne pourrez pas utiliser certaines applications.